Bei der Fluggesellschaft Eurowings sind von den im ersten Quartal durchgeführten 27.000 Flüge mehr als 85 Prozent pünktlich an ihr Ziel angekommen. Dabei war die Airline mit einer Regelmäßigkeit von über 98 Prozent unterwegs. Ohne die Streikserie im öffentlichen Dienst, bei der die Gewerkschaft Verdi tagelang auch deutsche Flughäfen lahmlegte, hätte Eurowings sogar einen Spitzenwert von 99,5 Prozent erreicht.
Mit hoher Kundenzufriedenheit in das Jahr 2025 gestartet
Die Kundenzufriedenheit stieg auf 55. Gemessen wurde dies mit dem sogenannten Net Promoter Score (NPS), der ein anerkannt hoher Wert in der Industrie ist. Insgesamt entschieden sich rund 3,4 Millionen Passagiere für den Ferienflieger. "Wir freuen uns, dass wir unseren Gästen eine solche Top-Performance bieten können“, sagt Eurowings CEO Jens Bischof. "Allein in den Osterferien haben wir mehr als eine Million Fluggäste an ihre Ziele in ganz Europa geflogen – und das mit einer Regelmäßigkeit von annähernd 100 Prozent. Dass sich laut Umfragen mehr als 80 Prozent unserer Kundinnen und Kunden wieder für einen Flug mit Eurowings entscheiden würden, ist das Resultat einer hervorragenden Teamleistung. Es spornt uns an, diese starke Performance in einem erneut buchungsstarken Reisejahr 2025 fortzuschreiben.“
Starke Nachfrage nach touristischen Flugreisen im ersten Quartal
Eurowings verzeichnete auch im ersten Quartal 2025 eine starke Nachfrage nach touristischen Flugreisen und hat ihr Angebot um 12 Prozent ausgeweitet. Direktverbindungen in die Golfregion, die Eurowings aufgrund positiver Resonanz sukzessiv aufgestockt hat, erhalten hohe Resonanz. Unter dem Strich steht das Point-to-Point-Geschäftsfeld des Lufthansa Konzerns, bestehend aus Eurowings und der Beteiligung an SunExpress, im ersten Quartal 2025 mit einem Ergebnis von minus 201 Millionen Euro in den Büchern. Hier schlagen sich neben dem traditionell schwächeren Wintergeschäft auch die weiter steigenden Steuern und Gebühren am Luftverkehrsstandort Deutschland nieder. Die Zahl der Mitarbeiter stieg auf knapp 5.400.
